Đánh giá lequocthai.com:
[object Object]
Tóm tắt ——-
Nếu muốn chuyển đổi người theo dõi trên LinkedIn thành khách hàng thực sự, bạn cần tạo ra những nội dung thực sự chạm đến nhu cầu, nỗi trăn trở của họ, để họ cảm nhận rằng bạn thực sự đồng cảm và thấu hiểu. Hãy nói đúng những nỗi đau cụ thể, đưa ra giải pháp khác biệt, chứng minh bằng ví dụ thực tế, dám phản biện các quan điểm quen thuộc và chia sẻ cách làm việc thực của bạn. Điều này giúp xây dựng niềm tin, khiến bạn trở thành chuyên gia mà khách hàng nghĩ đến đầu tiên khi có nhu cầu, từ đó biến những người chỉ âm thầm theo dõi thành những khách hàng tiềm năng chất lượng và khách hàng thật sự.
Có thể bạn đã đăng rất nhiều trên LinkedIn nhưng vẫn chưa nhận được những tin nhắn hỏi mua dịch vụ như kỳ vọng. Đa số mọi người chỉ chia sẻ những câu nói truyền cảm hứng, khoe nhẹ thành tích, hoặc thậm chí còn chẳng đăng gì cả, để rồi khách hàng tiềm năng cứ lướt qua mà chẳng buồn dừng lại. Muốn chuyển đổi người theo dõi thành khách hàng, chỉ có một cách: tạo ra nội dung khiến họ cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu, dù hai bên chưa từng trò chuyện.
Làm được điều đó, bạn sẽ không còn phải đi tìm khách hàng nữa, mà chính khách hàng sẽ chủ động tìm đến bạn. Hòm tin nhắn sẽ đầy những khách hàng chất lượng, hoàn toàn tin tưởng vào năng lực của bạn. Khác biệt lớn nhất giữa một bài đăng chỉ được “like” và một bài giúp bạn có thêm hợp đồng chính là sự đồng cảm. Khi bạn khiến khách hàng tiềm năng nghĩ rằng “người này hiểu đúng vấn đề của mình”, họ sẽ sẵn sàng chuyển từ vai trò người theo dõi sang khách hàng nhanh hơn bất kỳ kỹ thuật bán hàng nào.
Làm chủ nghệ thuật chuyển đổi bằng nội dung trên LinkedIn
Bài đăng “nỗi đau” đánh trúng tâm lý
Bạn sẽ dễ dàng chuyển đổi khách hàng hơn nếu mô tả thật chính xác, chi tiết về những khó khăn mà họ đang gặp phải. Chỉ cần nêu đúng nỗi thất vọng khiến khách hàng của bạn phải bật máy tính rồi lại tắt đi trong sự bất lực, là bạn đã tạo được sự đồng cảm ngay lập tức. Càng cụ thể, chân thật bao nhiêu, họ càng thấy được chính mình trong câu chuyện bạn kể. Đôi khi chỉ cần bạn nói thay điều họ nghĩ nhưng chưa dám thổ lộ, họ sẽ chủ động trao đổi với bạn.
Nhưng đừng dừng lại ở việc nêu vấn đề. Hãy tiếp tục chia sẻ giải pháp mà bạn đã từng áp dụng để vượt qua khó khăn đó. Đưa ra quy trình thực tế, ví dụ như ba bước giúp bạn nâng tỷ lệ ký hợp đồng lên 78% thay vì “bặt vô âm tín” sau khi gửi báo giá. Hoặc chia sẻ một mẹo hữu ích mà khách hàng có thể áp dụng ngay. Khi đó, họ không chỉ ghi nhớ bài đăng của bạn mà còn ưu tiên cân nhắc bạn khi có nhu cầu. Giải quyết vấn đề công khai cũng là cách khẳng định vị thế chuyên gia của bạn.
Bài đăng chia sẻ ảnh chụp màn hình kèm giải thích quy trình
Những bằng chứng thực tế như ảnh chụp màn hình có chú thích, số liệu kết quả, lời nhận xét của khách hàng… luôn tạo sức thuyết phục mạnh mẽ hơn mọi lời quảng cáo. Hãy khoanh tròn, gắn mũi tên, chú thích thật rõ ràng từng điểm mấu chốt đã giúp bạn (hoặc khách hàng) đạt kết quả vượt trội. Chỉ ra từng bước bạn đã làm khác biệt. Khi đó, thành công của bạn sẽ trở thành nguồn tham khảo quý giá cho người khác.
Biến điều trừu tượng thành những con số, hình ảnh cụ thể. Ví dụ, khi bạn giúp khách tăng hiệu quả kinh doanh lên gấp 10 lần, hãy chú thích rõ: “Bắt đầu áp dụng thói quen CEO check-in hàng ngày tại đây”, “Chuyển từ tập trung vào tính năng sang kết quả tại đây”… Độc giả sẽ không chỉ “để dành” bài viết của bạn mà còn nghiên cứu kỹ phương pháp trước khi liên hệ hợp tác.
Bài đăng phản biện, tạo tranh luận
Những bài viết dám đặt lại vấn đề, đi ngược số đông sẽ giúp bạn nổi bật như một người dẫn đầu thực sự và tạo sự khác biệt rõ rệt. Hãy thử lật lại những lời khuyên quen thuộc trong ngành, ví dụ: “Mọi người đều bảo cần 10.000 lượt theo dõi mới kiếm được tiền. Tôi đã kiếm 50.000 đô chỉ với 500 người như thế nào?” Khách hàng tiềm năng luôn tìm kiếm người sẵn sàng nghĩ khác, bởi các cách làm cũ đã không còn hiệu quả với họ.
Đừng quên đưa ra số liệu hoặc lập luận để củng cố ý kiến của mình, giải thích vì sao bạn chọn hướng đi khác. Chỉ ra điểm chưa hợp lý trong lời khuyên phổ biến. Khi khách hàng nhìn thấy bạn có tư duy phân tích độc lập, họ sẽ tin tưởng và muốn đồng hành lâu dài. Những “khoảnh khắc vỡ lẽ” trong phần bình luận có thể chính là bước đệm để đi đến hợp đồng thực tế.
Bài đăng hậu trường, chia sẻ quá trình làm việc
Việc chia sẻ chân thực về cách bạn làm việc với khách hàng ở góc nhìn hậu trường sẽ giúp xây dựng niềm tin vững chắc. Không cần hào nhoáng, chỉ cần cho thấy bạn thực sự đồng hành cùng khách hàng ra sao. Hãy kể về những tình huống “rối như tơ vò” trong lúc triển khai, chụp lại đoạn hội thoại (ẩn thông tin nhạy cảm) khi khách hàng “ngộ ra” điều gì đó, hoặc khoảnh khắc mọi thứ trở nên sáng tỏ trong một buổi họp online. Hãy kể cả hành trình, không chỉ nói về thành quả cuối cùng.
Chính sự minh bạch, sẵn sàng chia sẻ thật này sẽ khiến bạn trở nên khác biệt và dễ tạo thiện cảm. Khi bạn cho thấy mình biết cách xử lý những tình huống khó, vượt qua trở ngại, linh hoạt thay đổi khi cần, khách hàng sẽ thấy yên tâm hơn khi hợp tác – vì họ biết bạn đã từng giải quyết thành công những trường hợp tương tự.
Bài đăng livestream xử lý tình huống trực tiếp
Hãy thử mạnh dạn livestream trên LinkedIn, trực tiếp giải quyết một vấn đề cụ thể. Ví dụ, nhận tư vấn cải thiện hồ sơ LinkedIn của một thành viên, phân tích một trang bán hàng, hoặc chẩn đoán khó khăn và đề xuất giải pháp ngay tại chỗ mà không cần chuẩn bị trước. Khi không có kịch bản sẵn, kiến thức và kỹ năng của bạn sẽ được thể hiện rõ nhất.
Người dùng LinkedIn rất thích xem chuyên gia trực tiếp “ra tay”. Khi bạn xử lý vấn đề ngay trên sóng, khách hàng tiềm năng sẽ dễ hình dung bạn sẽ giúp họ như thế nào. Họ cảm nhận được sự tin tưởng, chủ động đặt câu hỏi và thậm chí liên hệ hợp tác ngay sau buổi livestream.
Bài đăng dạng carousel kể chuyện hành trình chuyển đổi
Các bài đăng dạng carousel (dạng slide) giúp mô tả trực quan cả quá trình khách hàng chuyển đổi, từ lúc gặp khó khăn đến lúc đạt kết quả như ý. Hãy xây dựng từng slide kể rõ: Slide 1 – Vấn đề xuất phát; Slide 2-8 – Các bước chuyển quan trọng; Slide 9 – Kết quả; Slide 10 – Cách lặp lại thành công đó. Thiết kế các slide như một “bản đồ dẫn đường” rõ ràng, giúp người đọc hình dung rõ ràng hành trình thay đổi.
Nên đảm bảo mỗi slide đều ngắn gọn, dễ hiểu, có thể đọc độc lập nhưng khi ghép lại sẽ tạo thành một câu chuyện trọn vẹn. Sử dụng màu sắc thương hiệu, hình ảnh minh họa đơn giản, kèm số liệu cụ thể nếu có. Khi ai đó xem qua, họ sẽ dễ dàng nhận ra mình cũng có thể trải qua hành trình tương tự. Hãy chọn những trường hợp chuyển đổi thành công ấn tượng nhất để kể ở dạng nội dung này.
Bài đăng khảo sát, tạo tranh luận kèm phân tích số liệu
Tận dụng tính năng khảo sát trên LinkedIn bằng những câu hỏi tạo tranh cãi, ví dụ: “Điều gì khiến doanh nghiệp dễ thất bại hơn: cầu toàn hay trì hoãn?” Mỗi lựa chọn đều tiết lộ vấn đề lớn nhất của người tham gia – trước khi họ chủ động tìm đến bạn.
Sau 24 giờ, hãy quay lại phân tích kết quả khảo sát, chia sẻ lý do tại sao 73% chọn “cầu toàn” và điều đó nói lên điều gì về tâm lý của nhà sáng lập. Đưa ra lời khuyên riêng cho từng nhóm. Gắn thẻ những người bình luận sâu sắc và mở rộng ý kiến của họ. Bài khảo sát của bạn không chỉ giúp bạn hiểu thêm về khách hàng, mà còn giúp bạn xây dựng hình ảnh là người biết đọc vị và giải quyết vấn đề thực tế.
Đưa LinkedIn thành công cụ tạo khách hàng hiệu quả
Bài đăng tiếp theo của bạn trên LinkedIn hoàn toàn có thể là “chìa khóa vàng” để biến một người theo dõi thầm lặng thành khách hàng lớn nhất trong năm. Hãy bắt đầu từ việc nói đúng nỗi đau, đưa ra bằng chứng thực tế và khiến khách hàng mục tiêu nhận ra bạn thực sự hiểu họ. Hãy khiến họ phải dừng lại và thầm nghĩ: “Đúng rồi, đây là người hiểu mình.” Khi bạn chiếm được vị trí đó trong tâm trí khách hàng, họ sẽ không nghĩ tới ai khác ngoài bạn.
Tham khảo [phương pháp tối ưu hồ sơ LinkedIn](https://mastery.coachvox.ai/linkedin-profile/) mà các chuyên gia huấn luyện đang áp dụng để thu hút khách hàng mới.
