Đánh giá lequocthai.com:
[object Object]
Không ai tự nhiên công nhận bạn là chuyên gia – bạn cần phải gây dựng uy tín đó bằng sự rõ ràng, nhất quán và giá trị bạn mang lại. Đa số mọi người thường “an toàn”, chỉ nói chung chung vì sợ khẳng định thế mạnh riêng. Nhưng khi bạn quá an toàn, bạn sẽ nhạt nhòa, trong khi khách hàng lý tưởng lại luôn mong muốn tìm được người thật sự hiểu họ. Nếu bạn có thể xây dựng vị thế chuyên gia hàng đầu chỉ sau một đêm thì sao?
Đừng cố làm hài lòng tất cả. Hãy nói thẳng với những ai thật sự cần điều bạn mang lại. Sự khác biệt giữa người bị lãng quên và người luôn được nhớ tới nằm ở mức độ cụ thể bạn thể hiện, và những gợi ý dưới đây sẽ giúp bạn làm được điều đó. Chỉ cần sao chép, dán và chỉnh sửa các đoạn trong ngoặc vuông vào ChatGPT, giữ nguyên cửa sổ trò chuyện để không mất ngữ cảnh.
Cách Dùng ChatGPT Để Khẳng Định Vị Thế Chuyên Gia
Xác Định Khách Hàng Lý Tưởng Của Bạn
Nếu bạn không tự xác định rõ mình phục vụ ai, người khác sẽ làm điều đó thay bạn. Nhiều người chỉ mô tả đối tượng mục tiêu một cách chung chung như “doanh nhân” hay “người bận rộn”, nhưng đó chưa phải là chân dung khách hàng thật sự. Hãy đi sâu vào từng chi tiết về nhóm khách hàng bạn muốn phục vụ – hãy gọi tên họ, hiểu rõ vấn đề họ gặp phải, nắm được điều khiến họ trăn trở mỗi ngày. Bạn càng rõ ràng về đối tượng mình phục vụ, bạn càng dễ dàng được họ tìm thấy. Khi đó, bạn sẽ là lựa chọn nổi bật nhất, không thể nhầm lẫn với ai khác.
> “Dựa trên những thông tin bạn biết về tôi và mô hình kinh doanh của tôi, hãy giúp tôi xác định khách hàng lý tưởng trong 10 từ ngắn gọn. Hãy hỏi thêm các câu để làm rõ: tôi đã từng giúp ai thành công nhất, tôi tạo ra thay đổi gì cho họ, tôi giải quyết vấn đề cụ thể nào. Sau đó, đưa ra ba bản mô tả khách hàng mục tiêu, mỗi phiên bản cụ thể hơn. Kết lại bằng một mô tả súc tích nhất, chỉ 10 từ, thể hiện rõ tôi phục vụ ai.”
Chỉ Ra Đúng Vấn Đề Của Khách Hàng
Khách hàng không mua thứ họ thật sự cần, mà họ mua thứ họ nghĩ rằng mình cần. Luôn tồn tại một khoảng cách giữa vấn đề thực tế và giải pháp mà họ tin là đúng. Người thành công là người hiểu và kết nối được cả hai mặt này. Họ nói đúng điều khách hàng nghĩ mình muốn, nhưng đồng thời cung cấp giải pháp thực sự hiệu quả. Đừng phỏng đoán điều gì quan trọng với khách – hãy để họ tự nói ra điều khiến họ băn khoăn, và bạn sẽ là người giúp họ vượt qua khoảng cách từ hiện tại đến kết quả mong muốn.
> “Dựa vào những gì bạn biết về khách hàng lý tưởng của tôi từ cuộc trò chuyện trước, hãy liệt kê 5 vấn đề lớn nhất họ đang gặp phải, dùng đúng ngôn ngữ của họ. Với từng vấn đề: 1) Họ nghĩ mình cần gì để giải quyết, 2) Họ thật sự cần gì, 3) Lý do xuất hiện khoảng cách giữa hai điều này. Sau đó, đề xuất cách tôi có thể chứng tỏ mình là chuyên gia hiểu cả nhu cầu nhận thức lẫn nhu cầu thực tế của họ. Nếu cần thêm thông tin, hãy hỏi tiếp.”
Xây Dựng “Trục Nội Dung” Chủ Đạo Của Bạn
Nội dung thiếu định hướng sẽ không giúp ích được ai. Những chuyên gia thực thụ không đăng bài một cách tùy hứng rồi hy vọng sẽ được chú ý; họ xây dựng vị trí của mình qua các chủ đề nhất quán, thể hiện chuyên môn ở nhiều khía cạnh khác nhau. Hãy chọn ra những lĩnh vực bạn thực sự am hiểu và đam mê nhất – đó chính là “làn đường riêng” của bạn. Gắn bó với chúng, làm chủ chúng. Để người khác lan man, còn bạn hãy đào sâu, đi đến tận cùng.
> “Từ cuộc trò chuyện về khách hàng mục tiêu và các vấn đề của họ, hãy giúp tôi xây dựng 3 trục nội dung chủ đạo giúp tôi khẳng định vị thế chuyên gia trong việc giải quyết các thách thức của họ. Mỗi trục nội dung: 1) Đặt một tên ngắn gọn (3-5 từ), 2) Đưa ra 5 chủ đề cụ thể tôi có thể khai thác, 3) Giải thích cách trục này thể hiện điểm mạnh cá nhân của tôi. Đảm bảo các trục này bổ trợ lẫn nhau, tạo nên hình ảnh toàn diện về chuyên môn của tôi trong lĩnh vực.”
Viết Quan Điểm Riêng Đột Phá Về Ngành
Chọn phương án an toàn là chấp nhận mờ nhạt. Mỗi chuyên gia đều có một góc nhìn khác biệt so với số đông trong ngành, và đó chính là lợi thế cạnh tranh. Điều bạn tin tưởng, điều khiến người khác trong ngành cảm thấy bất ngờ hoặc không thoải mái – chính là điểm nhấn giúp bạn trở nên khác biệt. Khi bạn dám lên tiếng, bạn sẽ được nhớ đến. Sẽ có người không đồng tình, điều đó là bình thường – bạn không thể làm hài lòng tất cả. Hãy mạnh dạn khẳng định mình là chuyên gia dành riêng cho nhóm khách hàng nhất định. Nói ra những điều mà nhiều người khác còn e ngại, để bạn trở thành người không thể thay thế trong lĩnh vực của mình.
> “Dựa trên hiểu biết về tôi và góc nhìn của tôi về lĩnh vực này, hãy giúp tôi xây dựng một quan điểm nổi bật nhất về ngành. Đầu tiên, liệt kê 3-5 nhận định phổ biến trong ngành mà tôi không đồng ý. Với mỗi nhận định, hãy giúp tôi diễn đạt vì sao cách tiếp cận đó chưa đúng và tôi tin vào điều gì thay thế. Sau đó, tổng hợp thành một tuyên bố mạnh mẽ, ngắn gọn (dưới 280 ký tự) thể hiện quan điểm khác biệt của tôi. Đảm bảo tuyên bố này đủ ấn tượng và có phần thách thức.”
Xây Dựng Giải Pháp Đặc Biệt Mang Dấu Ấn Cá Nhân
Khách hàng không quan tâm đến lý thuyết hay tiềm năng, họ chỉ tin vào những chuyên gia có thể tạo ra kết quả thật sự. “Giải pháp đặc biệt” của bạn cần cho thấy rõ cách bạn giúp khách hàng chuyển từ trạng thái “bế tắc” sang “thành công”. Cần cụ thể, thực tế, nhanh gọn và mang đậm dấu ấn cá nhân – một quy trình chỉ bạn mới có thể mang lại. Khi khách hàng hình dung được cách bạn giúp họ thay đổi, quyết định hợp tác với bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
> “Dựa trên tất cả những gì chúng ta đã bàn về khách hàng mục tiêu, vấn đề của họ và chuyên môn của tôi, hãy giúp tôi xây dựng một cẩm nang số để tặng khách hàng tiềm năng hoặc dùng làm quà thu hút khách (lead magnet). Đặt tiêu đề: ‘Cách tôi giải quyết [vấn đề lớn nhất của họ] trong 7 ngày’. Chia thành từng ngày 1-7 với hành động cụ thể cho từng ngày. Hãy thực tế, dễ áp dụng, thể hiện cách tiếp cận riêng của tôi và bổ sung những yếu tố bất ngờ mà chỉ chuyên gia như tôi mới nghĩ ra. Kết lại bằng việc mô tả kết quả họ có thể đạt được vào ngày thứ 8 nếu thực hiện đúng kế hoạch này.”
Định Vị Bản Thân Để Trở Thành Chuyên Gia Hàng Đầu
Khách hàng luôn bị thu hút bởi những chuyên gia có chính kiến rõ ràng và biết mình phục vụ ai. Hãy xác định khách hàng mục tiêu chỉ bằng 10 từ. Phân tích rõ ràng vấn đề họ nghĩ mình gặp phải và điều họ thực sự cần. Xây dựng ba trục nội dung thể hiện chiều sâu chuyên môn của bạn. Viết một quan điểm riêng táo bạo về ngành mà chưa nhiều người dám nói. Tạo ra một giải pháp đặc biệt giúp khách hàng nhận thấy sự chuyển biến rõ rệt. Khách hàng lý tưởng của bạn đang đi tìm người thật sự thấu hiểu họ – đừng để họ phải tìm kiếm lâu hơn nữa. Hãy chủ động xuất hiện và khẳng định vị thế.
Truy cập tất cả [prompt ChatGPT hay nhất của tôi](https://mastery.coachvox.ai/prompts).
